الإرجاع والاستبدال
في كاريير، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وضمان رضا العملاء. إذا واجهت أي مشكلة في طلبك، فإن سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا مصممة لمساعدتك.
شروط الإرجاع:
- إذا استلمت منتجًا يحتوي على عيب أو مشكلة تصنيعية، يُرجى التواصل معنا فورًا لبدء عملية الإرجاع.
الفحص والموافقة:
- بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيقوم فريقنا بفحصه، وإذا تم تأكيد العيب، سنباشر بإجراءات الاسترداد أو الاستبدال.
إطار زمني للإرجاع:
- يجب طلب الإرجاع خلال مدة محددة من تاريخ استلام الطلب.
عملية الاسترداد:
- سيتم معالجة المبلغ المسترد عبر نفس طريقة الدفع الأصلية بعد فحص المنتج والموافقة عليه.
خيار الاستبدال:
- يمكن استبدال المنتجات المعيبة بنفس الطراز (حسب توفره) إذا كنت تفضل ذلك.
الشروط:
- يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، بما في ذلك التغليف والإكسسوارات.
📞 للمساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.